سياسة الاستخدام والخصوصية

نرحّب بكم في متجر ضوء البن – Beanara، ونودّ إحاطتكم علمًا بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني وكافة الآثار القانونية المترتبة على استخدام خدماتنا عبر المنصة الإلكترونية.

إن استخدامكم لمتجر Beanara – سواء بصفتكم مستهلكين أو متصفحين أو مشترين لأي من المنتجات أو الخدمات – يُعد موافقة صريحة وقبولًا كاملًا منكم، وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية، على جميع بنود وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين متجر ضوء البن – Beanara والمستهلك، وتُعد نافذة وسارية المفعول فور موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتشمل التعريفات التالية المعاني الموضحة أدناه:

1. (المتجر): يقصد به متجر ضوء البن – Beanara بجميع أشكاله، سواء كان موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا إلكترونيًا، أو أي منصة رقمية أخرى تابعة لنا.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل مع المتجر إلكترونيًا بغرض شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي نقدمها.
3. (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، والتي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والنظامية للتعامل مع متجر Beanara، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
2. يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يتمثّل التزامنا في متجر ضوء البن – Beanara في توفير المنتجات أو الخدمات المعروضة بجودة عالية ووفق المواصفات الموضحة.
2. قد نقدّم خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المقدّمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام متجر Beanara بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام أي منتج أو خدمة تم شراؤها من المتجر في أي غرض مخالف للأنظمة أو القيم العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في متجر ضوء البن – Beanara، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وإبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
2. عدم تحميل المتجر أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن كشف بيانات الدخول.
3. تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل.
5. نلتزم نحن في Beanara بالحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية وعدم مشاركتها إلا وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
6. يحق لنا إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لشروط الاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني المسجّل لدى المتجر.
2. يوافق المستهلك على أن المراسلات الإلكترونية تُعد معتمدة نظاميًا.
3. يحق لنا إرسال إشعارات أو تحديثات تتعلق بالاتفاقية أو بالطلبات عبر وسائل التواصل المتاحة.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحتفظ متجر Beanara بحقه في تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون التأثير على باقي البنود.
2. قد تُفرض رسوم على بعض المنتجات أو الخدمات وفقًا للعروض أو للأنظمة المعمول بها.
3. نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو الرسوم في أي وقت.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركائنا المعتمدين.
2. نلتزم بعرض الأسعار بوضوح شاملًا أي ضرائب أو رسوم إن وُجدت.
3. يحصل المستهلك على فاتورة رسمية عند إتمام عملية الشراء.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر ضوء البن – Beanara مملوكة لنا ملكية تامة.
2. يُحظر استخدام اسم المتجر أو شعاراته أو محتواه دون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. نلتزم بممارسة نشاطنا وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن.
3. نضمن أن جميع منتجاتنا شرعية ومصرّح بها نظاميًا.

المادة الحادية عشرة – تقييد أو إلغاء العضوية

يحق لنا إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستهلك أو تقييد وصوله للمتجر في أي وقت، دون إشعار مسبق، في حال مخالفة شروط الاستخدام.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسَّر وتُطبَّق وفقًا لها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. لا يؤثر بطلان أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
2. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر ضوء البن – Beanara.